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So aktualisieren oder stornieren Sie Ihre Bestellung

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde und Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben, können Sie noch Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Allerdings können keine Änderungen mehr vorgenommen werden, sobald eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail gesendet oder eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen wurde. Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob alle Ihre Bestelldaten korrekt sind, insbesondere wenn Sie Ihre Zahlung über eine unserer Express-Checkout-Optionen (ShopPay, Apple Pay, Amazon Pay, PayPal oder Google Pay) abschließen.

Aktualisieren einer Lieferadresse

Wenn Sie noch keine Versandbenachrichtigungs-E-Mail für Ihre Bestellung erhalten haben und die Lieferadresse aktualisieren möchten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Navigieren Sie zum 'Bestellungen verwalten'-Bereich des Kundenservice und wählen Sie die Option 'Problem melden' aus.
  2. Verwenden Sie das Kontaktformular, um Ihre Lieferadresse zu aktualisieren.
  3. Wir aktualisieren Ihre Lieferadresse innerhalb der Geschäftszeiten von 8.00 bis 17.00 Uhr (EST) von Montag bis Freitag.

Eine Bestellung stornieren

Wenn Sie noch keine Versandbenachrichtigungs-E-Mail für Ihre Bestellung erhalten haben und diese stornieren möchten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Navigieren Sie zum 'Bestellungen verwalten'-Bereich des Kundensupports und wählen Sie die Option 'Stornieren' aus.
  2. Verwenden Sie das Kontaktformular, um Ihre Bestellung zu stornieren.
  3. Wir stornieren Ihre Bestellung innerhalb der Geschäftszeiten von 8.00 bis 17.00 Uhr (EST) von Montag bis Freitag.

Aktualisieren einer Bestellung

Wenn Sie noch keine Versandbenachrichtigungs-E-Mail für Ihre Bestellung erhalten haben und diese bearbeiten möchten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Navigieren Sie zum 'Bestellungen verwalten'-Bereich des Kundenservice und wählen Sie die Option 'Problem melden' aus.
  2. Verwenden Sie das Kontaktformular, um Ihre Lieferadresse zu aktualisieren.
  3. Wir stornieren Ihre Bestellung innerhalb der Geschäftszeiten von 8.00 bis 17.00 Uhr (EST) von Montag bis Freitag.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail info@agoztech.com, und jemand aus unserem Team wird sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen!


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