Política de devolución, reembolso y cambio
Política de devoluciones
¿Quiere devolver o cambiar un pedido? ¡Ningún problema! Nuestra sencilla política de devolución de 30 días para todo (sí, todo) lo tiene cubierto.
Cualquier artículo no utilizado (sin raspaduras, rayones ni signos de desgaste) que se encuentre en la caja (la caja original del producto está intacta y todos los accesorios del producto todavía están en la caja) se puede devolver dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del pedido para obtener un reembolso. No se admiten cambios para pedidos fuera de los Estados Unidos.
La tarifa de envío original de su pedido no es reembolsable. Cualquier artículo que esté usado, personalizado o que no esté en su caja original no es válido para devolución y no será aceptado.
*Si recibió el artículo incorrecto o desea devolver/cambiar un producto dañado o defectuoso, comuníquese con info@agoztech.com.
Iniciar una devolución o cambio
- Contáctanos a través del Formulario de Contacto con tu número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada a tu pedido a la mano.
- Una vez que se envíe su solicitud de devolución/cambio, le enviaremos por correo electrónico una etiqueta de devolución. Por favor, descargue el Formulario de Seguimiento de Devoluciones y envíe su(s) artículo(s) con el formulario de vuelta a nosotros.
- Una vez que recibamos su devolución, espere entre 1 y 2 días hábiles para que se emita su reembolso. Espere entre 3 y 7 días hábiles para que se procese una orden de cambio. Tenga en cuenta la fecha de envío prevista en nuestro sitio web para cualquier artículo pendiente en su pedido de cambio.
Internacional
El envío de devolución es responsabilidad del cliente para pedidos fuera de los Estados Unidos. No se proporciona una etiqueta de envío de devolución para los pedidos devueltos fuera de los Estados Unidos. Recomendamos enviar su devolución por correo con un método de envío que incluya servicio de seguimiento en caso de que se produzcan retrasos o excepciones con su envío de devolución.
Politica de reembolso
La tarifa de envío original de un pedido no es reembolsable, excepto en los casos en que cometimos un error de envío. Su reembolso cubrirá el valor de los artículos devueltos en el momento de la compra más el impuesto sobre las ventas (si se aplica), menos cualquier descuento que se haya aplicado a su pedido. Su reembolso se emitirá mediante el método de pago original de su pedido una vez que los artículos devueltos hayan sido recibidos, procesados y reabastecidos en nuestro almacén. No podemos emitir un reembolso a ningún método de pago que no sea el método de pago original utilizado para realizar el pedido.
Politica de intercambio
Si elige un cambio para sus artículos devueltos, su nuevo pedido de cambio se procesará y enviará una vez que sus artículos devueltos hayan sido recibidos en nuestro almacén. Si se le debe un reembolso parcial debido a una diferencia de precio en su pedido de cambio, consulte la Política de reembolso anterior. Si queda una diferencia para pagar los artículos en su nuevo pedido de cambio, se le pedirá que complete el pago de la diferencia de precio antes de enviar su solicitud de devolución.