Politique de garantie

Si vous êtes ici, vous avez probablement entre les mains un produit défectueux que vous essayez de réparer ! Nous voulons profiter de cette occasion pour vous remercier d’avoir donné une seconde chance à ce produit.

Garantie AgozTech

AgozTech est et sera toujours une entreprise qui donne la priorité au design et à la qualité avant tout. Pour nous, l’utilisation de matériaux de la plus haute qualité et les plus durables est l’un des aspects les plus importants de la conception de nouveaux produits.

Nous offrons une garantie de 30 jours à compter de la date de livraison pour tous les produits Agoz.

AgozTech garantit nos produits contre les défauts de matériaux, de fabrication ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie applicable, sous réserve des conditions contenues dans cette garantie limitée. Cette garantie constructeur ne couvre strictement pas les dommages au produit ou aux biens personnels, tels que votre scanner, terminal de paiement ou autres appareils, qui résultent d'une négligence, d'une mauvaise utilisation, de l'usure normale, d'une modification, d'un accident (chute du produit, etc.), ou ne pas suivre les instructions.

AgozTech ne garantit pas et n'est pas responsable de la réparation ou du remplacement de tout scanner, terminal de point de vente ou autre appareil fabriqué par quiconque autre qu'AgozTech.

Qu'est-ce qui est couvert par la garantie ?

Tous les articles achetés neufs sur www.agoztech.com sont couverts par la politique de garantie décrite ci-dessus.

Remplaçants

Si nous avons encore en stock l'article défectueux que vous possédez actuellement, nous vous enverrons un remplacement du même article exact.

Si nous n'avons plus de stock de l'article défectueux, nous vous enverrons un crédit en magasin d'une valeur équivalente afin que vous puissiez choisir un autre article sur notre site Web. Une fois que vous aurez passé votre nouvelle commande, nous vous rembourserons les frais d'expédition associés à la commande de remplacement.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?

Les dommages aux produits Agoz qui peuvent résulter de l'usure normale, du retrait ou de l'installation, d'une mauvaise utilisation ou d'un abus, ou d'une modification ne sont pas couverts par la garantie d'AgoztECH. AgozTech ne sera pas responsable des dommages pouvant résulter de l'utilisation de tout produit Agoz. La garantie ne couvre pas la réparation ou le remplacement de biens tels que les appareils électroniques et/ou autres biens personnels.

Les produits qui n'ont pas été achetés sur www.agoztech.com ne sont pas couverts par la garantie.

Comment puis-je soumettre une réclamation?

Les instructions pour soumettre une demande de garantie peuvent être trouvées ici.

Quelles sont mes options si je suis en dehors de la fenêtre de garantie ?

Si vous avez passé votre commande en dehors de notre fenêtre de garantie de 30 jours, nous souhaitons quand même vous aider de toutes les manières possibles. E-mail info@agoztech.com et un membre de notre équipe vous fera savoir quelles sont vos options.